Kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong kinh doanh cùng MC Mỹ Vân

Bí quyết để tự tin nói chuyện với mọi đối tượng khách hàng.

Người mới 0(0 Đánh giá) 0 Sinh viên đăng ký Vietnamese
Người tạo Admin BKH
Cập nhật cuối Sat, 01-Nov-2025
+ Xem thêm
Tổng quan khóa học

Trong kinh doanh, giao tiếp chính là chiếc chìa khóa vàng giúp bạn chinh phục khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách nói sao cho khéo, lắng nghe sao cho đúng và xử lý tình huống một cách chuyên nghiệp.

Khóa học Kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong kinh doanh cùng MC Mỹ Vân sẽ giúp bạn làm chủ nghệ thuật giao tiếp – từ giọng nói, ngôn từ, đến ngôn ngữ cơ thể – để tạo thiện cảm, thuyết phục khách hàng và gia tăng doanh số hiệu quả.

Thông qua các bài học sinh động và thực hành cụ thể, bạn sẽ nắm vững các kỹ năng như: giao tiếp chuyên nghiệp trong bán hàng, xử lý phản đối và khiếu nại tinh tế, xây dựng hình ảnh cá nhân tự tin, và truyền tải thông điệp rõ ràng trong mọi tình huống.

Đăng ký khóa học ngay để nâng tầm kỹ năng giao tiếp, gia tăng uy tín cá nhân với khách hàng dễ dàng hơn mỗi ngày.

Bạn sẽ học được gì?

  • Biết cách lắng nghe, đặt câu hỏi và phản hồi khéo léo để tạo thiện cảm ngay từ lần đầu gặp gỡ.
  • Biết cách chọn ngôn từ, giọng điệu và cảm xúc phù hợp giúp tăng tỷ lệ thành công.
  • Giao tiếp tự tin, chuyên nghiệp giúp bạn ghi điểm với khách hàng và đồng nghiệp.
  • Khi giao tiếp tốt, khách hàng không chỉ mua hàng mà còn trở thành người giới thiệu cho bạn.
Nội dung khóa học
20 Bài học 00:00:00
Phần 1 : Luyện giọng
10 Bài học 00:00:00
  • Bài 1 : Phương pháp nói thầm luyện thanh
  • Bài 2 : Luyện tập làm chủ hơi thở của bạn
  • Bài 3 : Bí kíp để có giọng nói ấm áp, truyền cảm
    Học thử
  • Bài 4 : Ngữ điệu giúp có giọng nói ĐẸP (Phần 1)
  • Bài 5 : Ngữ điệu giúp có giọng nói ĐẸP (Phần 2)
  • Bài 6 : Phương pháp nói thầm luyện thanh
  • Bài 7 : Tốc độ và âm lượng nói phù hợp để thu hút người đối diện
    Học thử
  • Bài 8 : Trọng âm & cách nhấn nhá để nói chuyện thu hút người đối diện
  • Bài 9 : Kết hơp cử chỉ và ngữ điệu hiệu quả để có bài thuyết trình xuất sắc
  • Bài 10 : Sửa các lỗi phát âm - nói ngọng thường gặp
Phần 2 : Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
10 Bài học 00:00:00
  • Bài 11 : Kỹ năng giao tiếp thông thường và giao tiếp trong kinh doanh
  • Bài 12 : Định hình phong cách giao tiếp riêng bạn & cách tạo ấn tượng với khách hàng
  • Bài 13 : Cách sử dụng ngôn từ hiệu quả trong giao tiếp với KH
  • Bài 14 : Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
  • Bài 15 : Ứng xử với từng dạng khách hàng
  • Bài 16 : Kỹ năng kiềm chế bản thân
  • Bài 17 : Kỹ năng giao tiếp online
  • Bài 18 : Sử dụng ngôn từ hiệu quả
  • Bài 19 : Kỹ năng lắng nghe, trả lời và đặt câu hỏi
  • Bài 20 : Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Khóa học có thể xem offline được không?
Vì lý do bảo mật. Khóa học này chỉ có thể Xem Online trên web.
Thông tin giản viên

Admin BKH

9 Đánh giá | 1535 Sinh viên | 618 Khóa học
Nhận xét của học viên
0
0 Đánh giá
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Đánh giá

899.000₫ 45.000₫
Bao gồm: